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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026

I presenti Termini e Condizioni (di seguito “Termini”) regolano l’uso del servizio MatrimonioAI (di seguito il “Servizio”), erogato da BeCoolPro (di seguito “noi” o il “Fornitore”). Procedendo con l’acquisto e/o l’utilizzo del Servizio l’utente (di seguito “Cliente” o “tu”) accetta integralmente i presenti Termini.

1. Identificazione del Fornitore

2. Oggetto del Servizio

MatrimonioAI è una piattaforma SaaS per l’organizzazione del matrimonio. Le funzionalità includono, a titolo esemplificativo: sito web personalizzato per il matrimonio, RSVP digitale, gestione ospiti, mappa sala drag&drop, inviti e materiali stampati coordinati, gestione budget e checklist, AI Wedding Planner.

Il Servizio è fornito “as a service” via web. Il Fornitore può aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità nel tempo per migliorare il prodotto, purché ciò non comporti una sostanziale riduzione delle funzionalità essenziali pagate dal Cliente.

3. Registrazione e account

L’accesso al Servizio richiede la registrazione di un account successiva all’acquisto. L’utente è tenuto a fornire dati veritieri, aggiornati e a mantenere riservate le proprie credenziali. È responsabile di ogni attività compiuta tramite il proprio account.

L’utente deve avere almeno 18 anni e piena capacità di agire per sottoscrivere il contratto.

4. Prezzo, pagamento e fatturazione

L’accesso al Servizio è offerto al prezzo di €49 una tantum (IVA inclusa ove applicabile). Si tratta di un pagamento unico: non sono previsti abbonamenti, rinnovi automatici o costi ricorrenti. L’accesso resta attivo a tempo indeterminato salvo le cause di risoluzione previste (sez. 11).

Il pagamento è elaborato da Stripe o PayPal. Le tariffe e i metodi di pagamento accettati sono indicati al momento del checkout. La fattura è emessa elettronicamente e disponibile su richiesta a support@matrimonioai.com.

Il prezzo promozionale di €49 è riservato ai primi 200 Clienti; a esaurimento il prezzo tornerà al listino indicato sul sito.

5. Diritto di recesso e rimborsi

Servizio digitale a esecuzione immediata. Trattandosi di un servizio digitale erogato immediatamente all’acquisto, il Cliente, accettando i presenti Termini al checkout, presta espresso consenso all’avvio immediato dell’esecuzione e prende atto che, ai sensi dell’art. 59 lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso ex art. 52 si estingue una volta avviata la fornitura.

A integrazione di tale disciplina, offriamo una garanzia volontaria di 14 giorni con condizioni indicate nella Politica di Rimborso.

6. Licenza d’uso

Concediamo al Cliente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e non assegnabile per l’utilizzo del Servizio per un singolo matrimonio. La licenza include l’uso di template, layout, contenuti generati dall’AI e funzioni della piattaforma per finalità non commerciali legate all’organizzazione del proprio evento.

È vietato: rivendere o redistribuire il Servizio, decompilarlo o effettuare reverse engineering, automatizzare scraping di massa, utilizzarlo per finalità contrarie a legge o buon costume.

7. Contenuti del Cliente

Tutti i contenuti caricati dal Cliente (foto, testi, dati ospiti, ecc.) restano di proprietà del Cliente. Il Cliente concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva e gratuita, al solo scopo di erogare il Servizio (memorizzazione, elaborazione, visualizzazione sulle pagine pubblicate dal Cliente stesso).

Il Cliente dichiara di avere il diritto di caricare e utilizzare ogni contenuto inserito (incluse foto di terzi: deve disporre delle autorizzazioni necessarie) e manleva il Fornitore da pretese di terzi al riguardo.

8. Uso accettabile

È vietato utilizzare il Servizio per:

  • caricare contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, lesivi della dignità altrui;
  • violare diritti di proprietà intellettuale di terzi;
  • diffondere malware o tentare di compromettere la sicurezza della piattaforma;
  • finalità commerciali diverse dall’organizzazione del proprio matrimonio.

In caso di violazione il Fornitore può sospendere o terminare l’account senza preavviso e senza rimborso.

9. Disponibilità del Servizio

Il Servizio è erogato secondo standard di qualità ragionevoli. Pur impegnandoci a mantenere un’elevata continuità, non garantiamo un servizio ininterrotto e privo di errori. Sono ammesse interruzioni per manutenzione programmata, aggiornamenti, eventi di forza maggiore o cause esterne (provider di hosting, attacchi informatici, ecc.).

10. Limitazioni di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore verso il Cliente non potrà superare l’importo effettivamente corrisposto per il Servizio negli ultimi 12 mesi (€49).

Il Fornitore non è responsabile per: danni indiretti, perdita di profitti, danni reputazionali, perdita di dati causata da fattori esterni (es. mancato caricamento, attacchi, problemi del dispositivo del Cliente). Il Cliente è invitato a conservare copie locali dei contenuti più importanti.

Tali limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore o di violazione di norme inderogabili a tutela del consumatore.

11. Durata e risoluzione

Il contratto ha durata indeterminata. Il Cliente può richiedere la cancellazione dell’account in qualsiasi momento scrivendo a support@matrimonioai.com: l’accesso al Servizio verrà disattivato. Trattandosi di pagamento unico, la cancellazione non comporta diritto a rimborso salvo quanto previsto dalla Politica di Rimborso.

Il Fornitore può risolvere il contratto in caso di grave violazione dei presenti Termini, con preavviso scritto via email salvo casi urgenti.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla pubblicazione su questa pagina. Per modifiche sostanziali avviseremo il Cliente via email con almeno 30 giorni di preavviso. La prosecuzione dell’uso del Servizio dopo l’entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.

13. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (calamità, guerre, scioperi, pandemie, interruzioni infrastrutturali, atti di autorità pubblica).

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante o connessa ai Termini sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore se inderogabilmente previsto dalla legge (art. 33 D.Lgs. 206/2005). Per i clienti professionisti il foro esclusivo è quello della sede legale del Fornitore.

15. Risoluzione alternativa delle controversie

Il consumatore può accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

17. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini puoi scrivere a: