Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026
La presente informativa descrive come BeCoolPro (di seguito “Titolare”, “noi”) raccoglie e tratta i dati personali degli utenti del servizio MatrimonioAI (di seguito il “Servizio”), in conformità al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”).
1. Titolare del trattamento
- Ragione sociale: BeCoolPro
- Sede legale: Via Legnone 8, Milano (MI)
- P.IVA / C.F.: IT91147710155 / MRCSRA95C55I712Q
- Email privacy: support@matrimonioai.com
2. Categorie di dati trattati
Tratta i seguenti dati personali:
- Dati di account: indirizzo email e password (memorizzata in forma cifrata tramite hashing tramite il provider di autenticazione Supabase).
- Dati di profilo e di matrimonio: nomi sposi, data nozze, luogo, elenco ospiti, budget, testi e immagini caricate, configurazioni del sito. Sono dati che l’utente inserisce volontariamente per usufruire del Servizio.
- Dati di pagamento: elaborati esclusivamente da Stripe e PayPal. Non conserviamo numeri di carta o credenziali finanziarie: riceviamo solo l’esito della transazione e un identificativo opaco.
- Dati di utilizzo e log tecnici: indirizzo IP, timestamp accessi, user-agent, identificativi di sessione, log degli errori applicativi.
- Contenuti delle comunicazioni: messaggi inviati al supporto via email e prompt usati con l’AI Wedding Planner integrato.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (Art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Erogazione del Servizio e gestione dell’account | Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) |
| Adempimenti fiscali, contabili, fatturazione | Obbligo legale (Art. 6.1.c) |
| Sicurezza, prevenzione frodi, debugging | Legittimo interesse (Art. 6.1.f) |
| Supporto clienti | Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) |
| Comunicazioni di servizio (es. avvisi tecnici) | Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) |
| Newsletter / comunicazioni promozionali | Consenso (Art. 6.1.a) — solo se prestato |
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari all’erogazione del Servizio è obbligatorio: in mancanza non sarà possibile usufruire delle funzionalità. Il consenso alle comunicazioni promozionali è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati sono comunicati esclusivamente ai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento ex Art. 28 GDPR:
| Fornitore | Finalità | Localizzazione |
|---|---|---|
| Supabase (Supabase Inc.) | Database, autenticazione, archiviazione file | UE — Francoforte |
| Vercel (Vercel Inc.) | Hosting applicazione web | USA (SCC UE) |
| Stripe (Stripe Payments Europe) | Elaborazione pagamenti con carta | UE / USA (SCC UE) |
| PayPal (PayPal Europe) | Elaborazione pagamenti PayPal | UE |
| OpenRouter / provider AI | AI Wedding Planner, generazione testi | USA (SCC UE) |
| Provider email transazionali | Invio email magic link, notifiche | UE / USA (SCC UE) |
Eventuali trasferimenti verso paesi extra-UE avvengono tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
6. Periodo di conservazione
- Account attivo: per tutta la durata dell’utilizzo del Servizio.
- Cancellazione account: i dati personali vengono eliminati entro 30 giorni dalla richiesta, salvo dati conservati per obbligo legale.
- Backup tecnici: fino a 90 giorni dalla cancellazione.
- Fatture e documenti fiscali: 10 anni (Art. 2220 c.c. e normativa fiscale italiana).
- Log tecnici e di sicurezza: 12 mesi.
7. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 15–22 GDPR, hai diritto a:
- accedere ai tuoi dati personali (Art. 15);
- chiedere la rettifica di dati inesatti (Art. 16);
- chiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”, Art. 17);
- chiedere la limitazione del trattamento (Art. 18);
- ricevere i tuoi dati in formato strutturato e portabile (Art. 20);
- opporti al trattamento basato su legittimo interesse (Art. 21);
- revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a support@matrimonioai.com. Ti risponderemo entro 30 giorni.
8. Reclamo all’autorità di controllo
Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del tuo Stato di residenza.
9. Processi decisionali automatizzati
Il Servizio utilizza l’intelligenza artificiale (AI Wedding Planner) per generare suggerimenti, testi e contenuti. Si tratta di processi assistivi: nessuna decisione che produca effetti giuridici sull’utente avviene in modalità interamente automatizzata ai sensi dell’Art. 22 GDPR.
10. Minori
Il Servizio è destinato a soggetti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati, contattaci e provvederemo alla cancellazione.
11. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati: cifratura in transito (TLS), cifratura at-rest del database, controllo degli accessi basato sui ruoli, log degli accessi, backup giornalieri cifrati.
12. Cookie
Per il dettaglio sui cookie utilizzati consulta la nostra Cookie Policy.
13. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre disponibile a questo indirizzo, con la data di ultimo aggiornamento riportata in testa. Per modifiche sostanziali ti avviseremo via email.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scrivere a:
- support@matrimonioai.com (canale principale)
- supporto@becoolpro.com (in alternativa, presso l'operatore BeCoolPro)
Ti risponderemo entro 30 giorni come previsto dal GDPR.